Termini e Condizioni di Utilizzo della Piattaforma RGPD Manager per Consulenti

1. Premesse

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma RGPD Manager (di seguito "Piattaforma") da parte dei consulenti, professionisti, collaboratori e soggetti terzi che si registrano per utilizzare gli strumenti software messi a disposizione dal gestore della Piattaforma.

La registrazione e l'utilizzo della Piattaforma comportano l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni, nonché dei documenti contrattuali richiamati all'art. 2.

2. Documenti contrattuali richiamati

L'utilizzo della Piattaforma è disciplinato dai seguenti documenti, che il Consulente dichiara di aver letto e di accettare:

  • Contratto di concessione d'uso in modalità SaaS;
  • Allegato A – Condizioni Generali di Utilizzo (CGU);
  • Allegato B – DPA (trattamento dati personali ex art. 28 GDPR);
  • Allegato C – Continuità Operativa e Sicurezza del servizio;
  • Allegato D – Ordine di acquisto.

In caso di contrasto, si applicano le clausole di prevalenza di cui all'art. 15.

3. Definizioni

Ai fini del presente documento si intende per:

  • "Gestore": la società IT Business S.r.l. proprietaria della piattaforma RGPD Manager, di seguito anche "Fornitore";
  • "Consulente": il professionista registrato che utilizza la Piattaforma per la gestione dei propri clienti, di seguito anche "Cliente";
  • "Cliente": l'organizzazione o il soggetto assistito dal Consulente, di seguito anche "Azienda Assistita";
  • "Piattaforma": il software RGPD Manager accessibile tramite internet;
  • "DPA": l'accordo sul trattamento dei dati personali ex art. 28 GDPR, di cui all'Allegato B.

4. Oggetto del Servizio

RGPD Manager mette a disposizione del Consulente una piattaforma software finalizzata a supportare le attività di gestione della conformità normativa in materia di protezione dei dati personali, sicurezza delle informazioni, gestione dei rischi, registri, informative, valutazioni di impatto, gestione delle violazioni dei dati personali e ulteriori funzionalità disponibili o successivamente implementate.

La Piattaforma costituisce uno strumento operativo di supporto e non sostituisce in alcun modo l'attività professionale, la valutazione tecnica, giuridica o organizzativa del Consulente.

5. Registrazione e Accesso

Per utilizzare la Piattaforma il Consulente deve:

  • fornire dati veritieri, completi e aggiornati;
  • mantenere riservate le proprie credenziali di accesso;
  • adottare tutte le misure necessarie per impedirne l'utilizzo da parte di terzi non autorizzati.

Il Consulente è responsabile di tutte le attività effettuate tramite il proprio account e gli account delle Aziende Assistite da esso amministrati.

6. Ruolo del Consulente

Il Consulente opera in piena autonomia professionale nei confronti dei propri clienti. Il Gestore della Piattaforma non assume alcuna responsabilità in relazione:

  • ai rapporti contrattuali tra il Consulente e i propri clienti;
  • alle valutazioni effettuate dal Consulente;
  • alla correttezza, completezza o aggiornamento delle informazioni inserite dal Consulente;
  • ai documenti prodotti e successivamente utilizzati senza adeguata verifica professionale.

Il Consulente rimane l'unico responsabile dell'attività professionale svolta nei confronti dei propri clienti e manleva il Gestore da ogni pretesa avanzata dalle Aziende Assistite o da terzi.

7. Utilizzo Corretto della Piattaforma

Il Consulente si impegna a:

  • utilizzare la Piattaforma esclusivamente per finalità lecite e professionali;
  • non effettuare attività che possano compromettere il funzionamento del sistema;
  • non tentare di accedere a dati o funzionalità non autorizzate;
  • non copiare, modificare, decompilare o distribuire il software senza preventiva autorizzazione scritta del Gestore;
  • rispettare i limiti di utilizzo dello spazio di archiviazione e delle risorse tecniche di cui all'Allegato A.

8. Trattamento dei Dati dei Clienti

Qualora il Consulente utilizzi la Piattaforma per inserire dati riferibili ai propri clienti o agli interessati trattati dai medesimi clienti, egli dichiara di disporre di idonea base giuridica e di tutte le autorizzazioni necessarie per il relativo trattamento.

Il Consulente garantisce che i dati caricati nella Piattaforma siano trattati nel rispetto della normativa applicabile.

Il Gestore agisce quale fornitore della Piattaforma e, ove previsto dalla normativa applicabile e dagli accordi contrattuali sottoscritti, quale Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679, nonché sub-responsabile per i dati di cui le Aziende Assistite siano Titolari e per i quali il Consulente agisca come Responsabile. Il dettaglio è disciplinato nell'Allegato B – DPA.

Per il trattamento dei dati personali degli utenti della Piattaforma, si rinvia all'Informativa Privacy disponibile sul sito.

9. Proprietà Intellettuale

La Piattaforma, il software, i marchi, i contenuti, la documentazione e ogni altro elemento ad essa collegato rimangono di esclusiva proprietà del Gestore o dei rispettivi titolari dei diritti.

La registrazione alla Piattaforma non attribuisce alcun diritto di proprietà o sfruttamento economico sul software.

10. Disponibilità del Servizio, sicurezza e backup

Il Gestore si impegna a mantenere la Piattaforma operativa e aggiornata, ma non garantisce l'assenza di interruzioni, malfunzionamenti o indisponibilità temporanee. Il Gestore potrà effettuare attività di manutenzione ordinaria e straordinaria senza che ciò comporti alcun diritto a indennizzi o risarcimenti.

Le misure di sicurezza, le modalità di backup e ripristino sono disciplinate nell'Allegato C – Continuità Operativa e Sicurezza del servizio.

Il backup non esonera il Consulente dall'adozione delle proprie misure organizzative e dalla conservazione autonoma di eventuali copie che ritenga necessarie.

11. Limitazione di Responsabilità

La Piattaforma viene fornita come strumento di supporto operativo.

Il Gestore non garantisce il raggiungimento della conformità normativa del Consulente o dei suoi clienti e non potrà essere ritenuto responsabile per:

  • sanzioni amministrative;
  • contenziosi;
  • perdite economiche;
  • danni diretti o indiretti;
  • errori derivanti dall'utilizzo improprio della Piattaforma;
  • decisioni assunte dal Consulente o dai suoi clienti.

Resta ferma la responsabilità del Consulente per l'attività professionale svolta, nonché la limitazione di responsabilità di cui all'Allegato A.

12. Sospensione, Recesso e Cancellazione dell'Account

Il Gestore potrà sospendere o disattivare l'account del Consulente in caso di:

  • violazione dei presenti Termini e Condizioni o degli Allegati A, B, C;
  • utilizzo illecito della Piattaforma;
  • attività che possano arrecare danno al Gestore, agli altri utenti o ai sistemi informatici;
  • utilizzo della Piattaforma contrario alle finalità per le quali è stata resa disponibile;
  • morosità dei pagamenti.

Il Consulente potrà in qualsiasi momento richiedere la cessazione del proprio account e l'interruzione dell'utilizzo della Piattaforma mediante comunicazione scritta inviata al Gestore a mezzo PEC all'indirizzo [email protected], indicando i propri dati identificativi e la volontà di procedere alla cancellazione dell'account.

Entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della richiesta, il Gestore provvederà alla disattivazione dell'account del Consulente e alla cancellazione dei dati presenti nella Piattaforma riconducibili al Consulente stesso, salvo i casi in cui la conservazione sia imposta da obblighi di legge, da ordini dell'Autorità competente o da esigenze di tutela dei diritti del Gestore.

La cancellazione comprenderà tutti i dati, documenti, registrazioni, informazioni e contenuti caricati dal Consulente nell'ambito della gestione dei propri clienti.

Il Consulente prende atto che la cancellazione dei dati sarà definitiva e che, una volta completata, non sarà più possibile recuperarli. Prima di richiedere la cancellazione dell'account, il Consulente è pertanto tenuto a effettuare eventuali esportazioni o copie dei dati che intenda conservare.

Con il completamento della procedura di cancellazione cesserà ogni diritto di accesso e utilizzo della Piattaforma da parte del Consulente.

13. Modifiche dei Termini e Condizioni

Il Gestore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni.

Le modifiche saranno comunicate tramite la Piattaforma o tramite posta elettronica e diverranno efficaci dalla data indicata nella comunicazione. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con congruo preavviso e non potranno incidere retroattivamente sui diritti già maturati.

14. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione del presente documento sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

15. Clausola di Prevalenza

In caso di contrasto tra i presenti Termini e Condizioni e i documenti contrattuali richiamati all'art. 2, prevalgono nell'ordine:

  1. il DPA (Allegato B) per gli aspetti relativi al trattamento dei dati personali;
  2. il Contratto per gli aspetti generali;
  3. l'Allegato C per gli aspetti relativi a SLA e sicurezza;
  4. l'Allegato D – Ordine per le condizioni economiche specificamente pattuite;
  5. l'Allegato A – CGU per gli aspetti residuali;
  6. i presenti Termini e Condizioni per gli aspetti di registrazione e accesso.

16. Accettazione

Con la registrazione alla Piattaforma il Consulente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni, nonché i documenti contrattuali richiamati all'art. 2.